Daca tot a inceput noul an scolar, am dat drumul la reteaua cu amintiri din scoala generala si s-a declansat melancolia. Nu stiu ce va placea voua cel mai mult la scoala, dar eu eram innebunita dupa jocul „Portocalele”(acela in care invatatoarea ne dadea fiecaruia cate un numar apoi incepea jocul spunand ca ar manca opt portocale si cel care avea numarul opt trebuia sa raspunda rapid „de ce opt si nu X(unde X trebuia sa fie un numar valabil, in joc)?”). Cred ca de aici am ramas cu un soi de tic verbal enervant pentru sotul meu(„de ce nu?”). Ca sa va dau numai doua exemple: cand el a zis ca ar fi bine sa cumparam televizor, eu am sarit ca arsa: „de ce doar televizor si nu si un Blu-ray player?”, cand a vrut sa ne luam tableta, l-am intrebat de ce tableta si nu laptop care e mult mai practic.Nici politician daca as fi fost si nu ar fi trebuit sa construiesc discursuri atat de argumentate pentru a fi convingatoare. Cred ca discutia cea mai aprinsa si mai plina de „de ce?” a fost atunci cand una din cele mai bune prietene de-ale mele mi-a recomandat Dwyn Shop, un magazin online care comercializeaza televizoare, produse IT, electronice, electrocasnice, telefoane, aparate foto-video si chiar si jucarii. Cand prietena ta de o viata, care iti dadea din jucariile ei la gradinita si te lasa sa copiezi de la ea in generala, iti recomanda ceva, nu o face degeaba!
V-am povestit data trecuta ca, intr-un final, ne-am cumparat un televizor LED TV LG 32LN575S, 32″ de la Dwyn Shop, dar nu am avut timp sa va povestesc si cum am ajuns la acest rezultat. Ii facusem o lista cu avantajele pe care le avea magazinul, un soi de pledoarie care suna asa
De ce as cumpara de la Dwyn Shop?
1. SERIOZITATE – 10 ani vechime in online ceea ce inseamna experienta serioasa in domeniu plus ca au magazin fizic unde se pot proba/vedea produsele preferate(ideal pentru clientii gen Toma Necredinciosul ca sotul meu). Magazinul e membru ARMO si membru Trusted.ro. De ce sa iau din alt magazin deschis ieri, despre care nimeni nu stie nimic?
2. RAPIDITATE – comanzi azi primesti tot azi daca esti in Bucuresti(fie livrat acasa de curierii proprii, fie iti ridici singur produsul din magazin, in caz ca vrei sa platesti acolo cu cardul si sa faci si proba produsului). Pentru provincie, comanda vine a doua zi, livrata gratuit daca valoarea ei e mai mare de 1000 de lei. Oricum, si pentru comenzile care nu sunt de peste 500 de lei(cazul capitalei) sau 1000 de lei, tarifele de trasnport negociate cu firmele de curierat sunt mult mai mici decat la alte magazine online. De ce sa astept doua zile pentru ceva ce pot primi astazi, la un pret chiar mai bun?
3. SIGURANTA – Poti plati cash in magazin, cash la livrare (dupa ce verifici coletul), cu cardul in magazin, cu cardul online (sistem 3D secure), sisteme de rate si toate produsele sunt asigurate pe durata transportului. Daca platesti la livrare, ai dreptul sa deschizi si sa verifici coletul in prezenta curierului pentru a te asigura ca nu sunt probleme. Oricum, beneficiezi de posibilitate de retur 14 zile daca nu esti multumit de produsul achizitionat. De ce sa nu vad eu pe loc pe ce am dat banii?
4. DIVERSITATE – aici gasesti de toate de la televizoare, laptop-uri, tablete, telefoane, electrocasnice, console, camere video si foto pana la cabluri, mufe si accesorii .
De ce sa iau de aici televizorul si cablul HDMI sa il caut prin alte parti si sa platesc transport pentru el?
5. COMUNICARE -in timpul programului de lucru, poti intreba verbal sau online orice informatie legata de produsul preferat, iar specialistii iti ofera informatii si sfaturi care sa te ajute sa faci cea mai buna alegere(de la ei intelesese si Andreea care e diferenta intra LED, LCD si Plasma).
6. CALITATE – toate produsele de pe Dwyn.ro sunt noi si originale, cu certificat de garantie de producator (unde este cazul).
7. SERVICE – se asigura service post garantie la orice produs din oferta si, daca produsul este achizitionat de la ei, platesti manopera la jumatate din pret si ai constatarea gratuita.
De ce sa iau de la altii carora, dupa ce se termina perioada de garantie, nu le mai pasa?
8. BUYBACK – iti poti face upgrade oricand pe perioada garantiei la orice produs achizitionat de la ei, alegand orice alt produs din oferta, chiar si din alta categorie.
N-a parut prea interesat.
La cateva zile dupa pledoaria mea, a trebuit sa plece intr-o deplasare in interes de serviciu, in nordul tarii, pentru vreo saptamana. Fix a doua zi dupa ce a plecat, m-am trezit ca ma lasa telefonul si, cum telefonul era singurul mod de a comunica intre noi, ma simteam pierduta. Poate pentru altcineva nu ar fi fost o mare problema, ar fi dat fuga intr-un magazin sa isi cumpere gadgetul necesar. Eu, cu atacurile mele de panica, nu iesim singure din casa. L-am sunat de pe telefonul unei vecine ca sa ii spun problema. In isteria mea, eu chiar uitasem ca exista Dwyn Shop dar el si-a adus aminte din ce citise si paruse sa nu il intereseze.
– De ce nu-ti comanzi tu un telefon de pe magazinul care ti l-a recomandat Andreea? Hai sa vedem ce poate! Eu chiar sunt curios daca o sa ai telefon pana diseara.
Asta am si facut. Am pus in cos un telefon Sony Xperia M C1905 Black si am lansat comanda. M-am asigurat ca produsul este in stoc. In cateva ore, un curier de la Dwyn mi l-a si adus fara nici un cost suplimentar, cu transportul gratuit, ba chiar i-a facut si proba ca sa fiu eu cu sufletul impacat, mai ales ca aveam nevoie urgenta de el. Ne-am putut relua comunicarea telefonica in aceeasi zi. Asta mi-a redat increderea si linistea. As fi fost moarta sa nu stiu de el, sa nu ii pot da mesaje si sa nu stiu unde e.
Sotul meu era si el mai linistit stiind ca poate lua legatura cu mine. Chiar nu se astepta sa mi se livreze comanda in aceeasi zi. Acela a fost momentul in care Dwyn.ro i-a castigat increderea si l-a castigat drept client. Dupa cum v-am spus, am cumparat si televizorul LED TV LG 32LN575S, 32″ tot de la ei si am fost multumiti de rapiditatea prelucrarii comenzii si a livrarii dar si de pret. Unde mai pui ca, la transport, nu ne-am trezit cu taxa de ramburs sau comision de asigurare a coletului bagate pe factura(am patit asta prin alte parti).
Si acum au multe oferte de nerefuzat pe site si reduceri reale cum imi plac mie( nu genul de magazin care trambiteaza reducere de 30% si te trezesti ca e mai ieftin in alta parte). Am ochit deja un Laptop Dell Inspiron 3542 cu procesor Intel® CeleronTM Dual-Core 2957U la pret redus cu 8%. Chiar daca reducerea pare mica, e o oferta buna. Am folosit aplicatia comparatoare de preturi pe care v-am recomandat-o si voua si iata la ce preturi exista laptopul in alte magazine.
Interesant articol,chiar merita luat de ce ai nevoie de la ei,un aspirator nou mi-as lua,daca au,ca asta e stricat merge si huruie cand vrea el,deci e pe duca.